Δημιουργία εγγραφής. Παρακαλώ περιμένετε...

Πολιτική Παραγγελιών και Επιστροφών

Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν online στην ιστοσελίδα μας μέσω του καλαθιού αγορών. Μπορείτε να προσθέσετε όσα προϊόντα επιθυμείτε και όταν είστε έτοιμοι πρέπει να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ώστε να αποσταλεί σε εμάς. Επίσης μπορείτε να παραγγείλετε μέσω φαξ στο 211 850 5058 ή μέσω e-mail.

Παραγγελίες γίνονται μόνο μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Δεν υπάρχει δυνατότητα τηλεφωνικής παραγγελίας ή αγοράς εμπορευμάτων από τα γραφεία μας.

Μόλις λάβουμε και επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας θα πρέπει να πληρωθεί. Οι παραγγελίες λιανικής μπορεί να πληρωθούν μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών ή με κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας ή με αντικαταβολή. Οι παραγγελίες χονδρικής μπορούν να πληρωθούν με κατάθεση σε λογαριασμό τράπεζας. Σε περίπτωση που προκύψει κάποια διαφορά μεταξύ του ποσού χρέωσης και του τελικού τιμολογίου η διαφορά θα επιστραφεί στην πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα του πελάτη ή θα χρεωθεί/πιστωθεί στο λογαριασμό του πελάτη και θα συμψηφιστεί στην επόμενη αγορά του.
 
Παραγγελίες που παραλαμβάνονται και πληρώνονται μέχρι Δε-Τρ 12 μ.μ. αποστέλονται την Παρασκευή. Παραγγελίες που παραλαμβάνονται και πληρώνονται από Τε-Πα 12 μ.μ. αποστέλονται την ερχόμενη Τετάρτη. Μεγάλες παραγγελίες κι αρχικές παραγγελίες για έναρξη καταστήματος μπορεί να χρειαστούν περισσότερες μέρες για να προετοιμαστούν (6-8 εργάσιμες). Ο χρόνος παράδοσης, μετά την ετοιμασία και αποστολή του δέματος, είναι 1-2 μέρες για Αττική και 2-5 μέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα και Κύπρο. Αν δεν μπορέσουμε να σας βρούμε για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας ή δεν πληρωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών θα ακυρωθεί.

Η παραγγελία θα αποσταλεί με courier ή εταιρεία μεταφορών. Η χρέωση της μεταφορικής εταιρείας επιβαρύνει τον πελάτη. Για πελάτες εντός Αθηνών υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής των εμπορευμάτων από το κατάστημά μας στην Γλυφάδα.

Δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή ή παραλαβής από το κατάστημα είναι μόνο για παραγγελίες άνω των 10 Ευρώ.

Το κόστος αποστολής με Courier σε όλη την Ελλάδα είναι περίπου 5 Ευρώ για τα πρώτα 3 κιλά και 1 Ευρω για κάθε επιπλέον κιλό. Ο υπολογισμός είναι και ογκομετρικός. Το ακριβες κόστος μπορείτε να το δείτε στο τελικό στάδιο πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Το κόστος αποστολής για Κύπρο είναι περίπου 10 Ευρώ για τα πρώτα 5 κιλά και 1 Ευρω για κάθε επιπλέον κιλό, πληρώνεται απ' ευθείας στην μεταφορική με την παραλαβή του δέματος στην Κύπρο. Δεν υπάρχει κόστος αντικαταβολής.
 
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και θα πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύονται από το δελτίο αποστολής ή το τιμολόγιο αγοράς. Το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφής αφορά ολόκληρο το αγορασθέν προϊόν και δεν μπορεί να ασκηθεί επί τμήματος μόνο του προϊόντος (πχ επί αξεσουάρ του προϊόντος). Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί εντός (7) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς. Εάν παρέλθει το χρονικό διάστημα των επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς η εταιρεία "1€-SHOP" δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση.
 
Το ποσό που θα πιστωθεί στο καλάθι σας μετά την επιστροφή του προϊόντος θα είναι το ανάλογο του τιμήματος που σας έχει χρεωθεί κατά την αγορά του προϊόντος (δεν συνυπολογίζονται τα έξοδα μεταφοράς, εάν υπάρχουν). Επίσης τα ταχυδρομικά έξοδα της επιστροφής προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
 
Για την επιστροφή ελαττωματικών ειδών, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την εταιρεία "1€-SHOP" στο τηλέφωνο 211 8503354 ή στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση. Τα δικαιώματα του καταναλωτή τελούν υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων του νόμου 2251/1994 για την Προστασία του Καταναλωτή (ΦΕΚ Α’ 191/1611 1994) όπως αυτό σήμερα ισχύει.

1eshop